电脑上安装的防火墙可能会阻止电脑连接互联网。请检查你的防火墙设置,确保它没有阻止你的电脑连接互联网。如果你不确定如何检查防火墙设置,请尝试临时禁用防火墙,看看是否能够连接互联网。
电脑上的病毒和恶意软件也可能导致电脑无法连接互联网。请使用杀毒软件进行全面扫描,清除所有病毒和恶意软件。如果你没有安装杀毒软件,请立即安装。