当手机停机时，屏幕上会显示停机提示，提示内容会告诉你停机的原因。如果是因为欠费导致的停机，用户需要及时充值话费。
用户可以通过手机应用、网上银行、ATM机、营业厅等多种方式充值话费。其中，手机应用和网上银行是最为便捷的充值方式。
如果手机停机了，用户可以通过他人手机拨打运营商客服电话，提供自己的身份信息和手机号码，然后告诉客服充值的金额即可。客服会为用户办理充值业务。
充值成功后，手机会在几分钟内恢复使用。如果长时间仍不能使用，建议联系运营商客服寻求帮助。
避免手机停机，最重要的是要及时充值话费。用户还可以开通自动充值服务，设置话费提醒等方式来避免欠费导致的停机。
当手机停机时，用户需要及时了解停机原因并及时充值话费。除此之外，用户还可以采取多种方式来避免手机停机的发生。