作为现代企业重要的一环，客服通话时长是一个重要的指标。那么，客服通话时长应该是多久呢？
根据统计数据，客服通话时长的平均值为6分钟左右。不同的行业和企业可能会有所不同，例如，电信和银行的通话时长可能会更长。