随着互联网技术的不断发展，旅游行业也迎来了巨大的变革，去哪儿和携程成为了旅游行业中的两大巨头。去哪儿成立于2004年，是一家提供在线旅游服务的公司；而携程成立于1999年，是国内最大的在线旅游平台之一。
对于用户来说，去哪儿和携程都有各自的优势和劣势。去哪儿在机票和酒店预订方面的价格比携程更优惠，而携程在旅游度假方面的服务更加全面。去哪儿的界面设计更加简洁明了，而携程在旅游攻略和用户评论方面更加丰富。去哪儿和携程的客户服务都非常到位，但去哪儿的售后服务相对更快捷。
从用户的角度来看，去哪儿和携程的口碑都非常不错。根据相关数据显示，去哪儿的用户满意度达到了89%，而携程的用户满意度也达到了87%。用户在使用去哪儿和携程预订旅游产品时，一般都能够享受到优质的服务和便捷的操作体验。
去哪儿和携程都是非常优秀的在线旅游平台，用户可以根据自己的需求选择合适的平台进行预订。无论选择哪一个平台，用户都可以享受到优质的服务和便捷的操作体验，从而更好地体验旅游的快乐。